Keliweb è uno dei provider italiani più longevi: attivo dal 2008, sede a Rende (Cosenza), oltre 35.000 clienti e 150.000 domini gestiti. Numeri che dicono qualcosa, ma non tutto. Ho passato parecchio tempo a testare i piani, parlare con l’assistenza e confrontare le specifiche con i concorrenti diretti.
Il risultato? Un hosting che fa bene diverse cose — datacenter italiano, NVMe su tutti i piani, dominio .IT incluso per sempre — ma che ha anche dei limiti concreti, soprattutto sul piano base e sulla trasparenza dei prezzi promozionali. In questa recensione trovi tutto: piani, prezzi reali, cosa funziona e cosa no, confronto con gli altri e il mio verdetto finale.
- Panoramica piani e prezzi
- Quanto costa davvero in 3 anni
- Cosa dicono gli utenti
- I piani nel dettaglio
- KeliUser
- DirectAdmin vs cPanel
- KeliPRO
- KeliCMS
- KeliTOP
- Quale piano fa per te
- Datacenter e infrastruttura
- Assistenza clienti
- Pro e contro
- Quando NON scegliere Keliweb
- Confronto con altri hosting
- Il parere dell’esperto
- Verdetto finale
- Domande frequenti
Panoramica piani e prezzi
Keliweb propone quattro piani di hosting Linux condiviso. I prezzi si riferiscono al listino annuale IVA esclusa — il provider lancia spesso promozioni con sconti fino al 50% sul primo anno, quindi il prezzo che paghi all’attivazione può essere molto diverso da quello al rinnovo. Fai attenzione a questo dettaglio.
| Piano | Spazio | RAM | vCore | Pannello | Prezzo/anno |
|---|---|---|---|---|---|
| KeliUser | 10 GB NVMe | 2 GB | 1 | DirectAdmin | 32,90€ |
| KeliPRO | 30 GB NVMe | 3 GB | 2 | cPanel | 54,90€ |
| KeliCMS | 75 GB NVMe | 4 GB | 3 | cPanel | 82,90€ |
| KeliTOP | 200 GB NVMe | 6 GB | 3 | cPanel | 249,90€ |
Tutti i piani includono traffico illimitato, certificato SSL Let’s Encrypt, dominio .IT gratuito per sempre e garanzia soddisfatti o rimborsati entro 15 giorni. I pagamenti sono disponibili con carta, PayPal, bonifico bancario e anche Bitcoin — una cosa che pochi hosting italiani offrono.
Quanto costa davvero Keliweb in 3 anni
Le promozioni al 50% fanno gola, ma il primo anno non è per sempre. Questa tabella mostra il costo totale reale su 3 anni, considerando il prezzo promozionale al primo anno e il rinnovo a listino per il secondo e terzo. Prezzi IVA esclusa.
Il KeliPRO a 137,25€ in 3 anni equivale a circa 3,81€/mese sul lungo periodo — non i 2,29€/mese pubblicizzati. Resta comunque un prezzo corretto per quello che offre, ma è importante saperlo prima di firmare. Il KeliUser, che non ha promozione attiva, è il più lineare: paghi sempre lo stesso importo.
Cosa dicono gli utenti
Il punteggio riflette un mix di feedback molto positivi sull’assistenza e sul rapporto qualità-prezzo, con alcune critiche ricorrenti su episodi di downtime e complessità nelle procedure amministrative. Le risposte del team Keliweb alle recensioni negative sono puntuali — un segnale che il supporto c’è e interviene.
I piani nel dettaglio
KeliUser
⭐ Entry levelIl piano più economico di Keliweb è pensato per chi parte da zero: un blog, un sito vetrina, un progetto personale. La dotazione è essenziale — 10 GB NVMe, 1 database, 10 caselle email — ma per un sito con traffico moderato basta e avanza.
Il limite più evidente è il pannello di controllo: al posto di cPanel trovi DirectAdmin, meno conosciuto e con meno funzionalità. Se hai già usato cPanel altrove, il passaggio può disorientare. L’altro punto debole è un solo database: se pensi di installare più applicazioni sullo stesso spazio, non fa per te.
Per un sito WordPress singolo con traffico sotto le 5.000 visite/mese, il KeliUser funziona. Per qualsiasi cosa di più ambizioso, conviene saltare direttamente al KeliPRO.
DirectAdmin vs cPanel: cosa cambia in pratica
Il KeliUser include DirectAdmin, il KeliPRO e superiori includono cPanel. Se non hai mai usato nessuno dei due, questa differenza può sembrarti irrilevante. Non lo è. Ecco cosa cambia nella pratica quotidiana.
DirectAdmin (KeliUser)
Interfaccia più spartana e meno intuitiva. La gestione dei file, delle email e dei database funziona, ma richiede qualche click in più.
Manca l’installatore Softaculous (1-click per WordPress) nei piani base — l’installazione del CMS va fatta manualmente o richiesta al supporto.
Meno plugin e integrazioni disponibili. La community è più piccola, quindi trovi meno guide e tutorial online se hai un problema.
Per chi sa cosa fa, è sufficiente. Per un principiante, è un ostacolo in più.
cPanel (dal KeliPRO in su)
Lo standard di settore. Interfaccia chiara con icone, gestione visuale di file, email, database, DNS, backup e cronjob in un unico pannello.
Softaculous incluso: installi WordPress, WooCommerce, Joomla o PrestaShop con un click. Staging, backup automatici e gestione multi-sito nativi.
Migliaia di guide, video e forum online. Qualsiasi problema tu abbia, qualcuno l’ha già risolto e documentato.
Se non hai un motivo specifico per scegliere DirectAdmin, cPanel è la scelta migliore.
KeliPRO
🇮🇹 Miglior rapportoIl piano che consiglio alla maggior parte degli utenti. Qui il salto di qualità rispetto al KeliUser è netto: cPanel al posto di DirectAdmin, 30 GB NVMe, 5 database, 3 account FTP, accesso SSH, backup Plus incluso, antivirus e antispam già attivi.
Con 3 GB di RAM e 2 vCore, un sito WordPress con WooCommerce e qualche plugin pesante gira senza problemi. I 30 GB di spazio NVMe sono più che sufficienti per la stragrande maggioranza dei progetti — a meno che non carichi tonnellate di video o file di grandi dimensioni.
Il prezzo a listino è 54,90€/anno, ma Keliweb lo mette quasi sempre in promozione. Al momento della scrittura lo trovi a circa 27-35€ per il primo anno, il che lo rende competitivo con qualsiasi hosting italiano nella stessa fascia.
KeliCMS
⚡ Ottimizzato CMSIl KeliCMS è il piano che Keliweb spinge di più — ed è facile capire perché. Email e database illimitati, 75 GB NVMe, 4 GB di RAM, AI Assistant integrato per WordPress e Backup Plus incluso. Su carta è il pacchetto più completo nella fascia media.
Il target dichiarato sono siti basati su CMS (WordPress, Joomla, PrestaShop) con traffico medio-alto. I 3 vCore e i 4 GB di RAM gestiscono senza affanno un e-commerce con catalogo fino a 500-1.000 prodotti, a patto di usare un buon sistema di cache.
Il prezzo di listino (82,90€/anno) inizia a essere meno competitivo rispetto ai concorrenti: con la stessa cifra potresti prendere un piano managed da SiteGround o VHosting. Ha senso se sfrutti davvero le risorse in più — altrimenti il KeliPRO basta.
KeliTOP
🛠️ Multi-sitoIl KeliTOP è pensato per web agency o professionisti che gestiscono più siti da un unico pannello. Fino a 10 siti web, 200 GB NVMe, 6 GB di RAM, email e database illimitati, account FTP illimitati, tutto il pacchetto di sicurezza e backup.
A 249,90€/anno (124,95€ in promozione) è un prezzo ragionevole se lo confronti con l’acquisto di 3-4 piani separati. Il punto critico sono i 3 vCore: se tutti e 10 i siti hanno traffico significativo, potresti sentire la stretta sulle risorse CPU. Per 10 siti attivi con traffico reale, una VPS offre più controllo.
Per chi gestisce 3-5 siti con traffico medio, è una soluzione comoda. Per 8-10 siti in produzione, valuta se non conviene una VPS Keliweb (partono da 3,45€/mese) dove hai risorse dedicate e pieno controllo.
Quale piano Keliweb fa per te
Quattro piani, quattro scenari diversi. Non serve ragionarci troppo: il percorso giusto dipende da quanti siti hai e quanto traffico ti aspetti.
Datacenter e infrastruttura
I server Keliweb si trovano in Italia, presso datacenter certificati ISO 27001 e ISO 14001. La connettività è ridondata e il provider garantisce un SLA del 99,99%, che sulla carta è lo stesso livello dei big internazionali. Keliweb possiede anche certificazione ISO 9001 sul sistema di gestione qualità — non è un dettaglio da poco per un hosting italiano.
Lo storage è tutto NVMe a partire dal piano KeliUser, un upgrade significativo rispetto ai vecchi dischi SSD che Keliweb usava fino a poco tempo fa. Per i siti WordPress, la differenza si sente soprattutto nei tempi di caricamento delle pagine dinamiche e nelle query al database.
Il datacenter italiano significa che i dati restano in Italia — un aspetto rilevante per chi deve rispettare il GDPR alla lettera o gestisce dati sensibili. Per la velocità di caricamento, un server fisicamente vicino ai visitatori italiani riduce la latenza di 20-40 ms rispetto a un datacenter in Europa dell’Est o negli Stati Uniti.
Assistenza clienti
L’assistenza Keliweb funziona via ticket, email e numero verde (800.97.40.99). Il supporto è operativo 24/7 per emergenze tecniche, mentre l’assistenza telefonica è disponibile dal lunedì al venerdì con orari specifici. Non c’è live chat in tempo reale — un limite per chi è abituato ai provider internazionali dove la chat istantanea è standard.
Dai test e dalle recensioni Trustpilot, i tempi di risposta sono buoni: in media sotto i 10-15 minuti per i ticket tecnici. La qualità del supporto è generalmente apprezzata, con tecnici italiani che conoscono il prodotto. Il punto debole segnalato da alcuni utenti riguarda le procedure amministrative (trasferimenti domini, verifica documenti) che possono essere lente e macchinose.
Keliweb offre anche un servizio di assistenza avanzata a pagamento per interventi più complessi su VPS e server dedicati non gestiti. Per l’hosting condiviso, l’assistenza base copre la maggior parte delle esigenze senza costi aggiuntivi.
⏱️ Test assistenza — maggio 2026
8 minutiHo aperto un ticket tecnico chiedendo informazioni sulla configurazione PHP per un sito WordPress con requisiti specifici (versione PHP, limiti di memoria, max_execution_time). La risposta è arrivata in 8 minuti, con indicazioni precise e corrette — non un copia-incolla da knowledge base, ma una risposta personalizzata con riferimento alla configurazione del mio piano.
Il tecnico ha anche anticipato una possibile domanda successiva (come modificare i parametri via .htaccess) senza che io la chiedessi. È il tipo di proattività che distingue un supporto tecnico competente da uno che si limita a rispondere il minimo indispensabile.
Nota: un singolo test non fa statistica. Ma è coerente con i tempi di risposta che si leggono nelle recensioni Trustpilot positive.
Pro e contro
✓ Punti di forza
Datacenter italiano con certificazioni ISO 9001, 27001 e 14001 — pochi hosting italiani le hanno tutte
Storage NVMe su tutti i piani, dominio .IT incluso per sempre e traffico illimitato
Prezzi promozionali aggressivi — il primo anno il KeliPRO costa meno di 3€/mese
SLA 99,99% e assistenza tecnica italiana 24/7 con tempi di risposta rapidi
Scalabilità: puoi passare da un piano all’altro senza migrazioni o downtime
Pagamento anche con Bitcoin e bonifico, nessun addebito automatico al rinnovo
✗ Limiti
Il piano base (KeliUser) usa DirectAdmin invece di cPanel — meno intuitivo e con meno funzionalità
Nessuna live chat: il supporto passa solo per ticket, email o telefono
I prezzi al rinnovo sono significativamente più alti rispetto alle promozioni di attivazione
Episodi di downtime segnalati da alcuni utenti su Trustpilot, con infrastruttura che ha avuto momenti critici
Procedure amministrative (trasferimenti, verifiche) a volte lente e burocratiche
Il KeliTOP ha solo 3 vCore per gestire fino a 10 siti — potrebbe non bastare sotto carico
Quando NON scegliere Keliweb
Nessun hosting è perfetto per tutti. Ci sono almeno tre scenari in cui Keliweb non è la scelta migliore — e dirlo fa parte di una recensione onesta.
Budget sotto i 30€/anno
Se il prezzo è l’unico criterio e vuoi spendere il meno possibile in assoluto, Keliweb non è competitivo. Hostinger offre 100 GB SSD a ~36€/anno con promozioni che scendono anche sotto. Il KeliUser a 32,90€ ha solo 10 GB e DirectAdmin.
Il compromesso è sulle performance e sulla localizzazione dei server (Hostinger non ha datacenter in Italia), ma se il budget comanda, comanda.
→ Alternativa: Hostinger PremiumTraffico oltre 50.000 visite/mese
L’hosting condiviso ha un tetto strutturale: condividi le risorse CPU con altri siti sullo stesso server. Se il tuo sito supera le 50.000 visite mensili o ha picchi importanti, anche il KeliCMS con 4 GB di RAM potrebbe non bastare.
A quel livello di traffico serve una VPS o un hosting managed con risorse dedicate e scalabilità verticale.
→ Alternativa: VPS Keliweb o SiteGround GoGeekE-commerce con catalogo 2.000+ prodotti
Un WooCommerce o PrestaShop con catalogo grande, molte varianti prodotto e integrazioni pesanti (pagamenti, spedizioni, fatturazione) richiede risorse che un hosting condiviso non può garantire in modo costante.
Le query al database crescono esponenzialmente con il catalogo, e i 3 vCore del KeliCMS diventano un collo di bottiglia sotto carico.
→ Alternativa: Cloud Hosting Keliweb o VPSSe ti ritrovi in uno di questi tre scenari, non è un difetto di Keliweb — è un hosting condiviso che fa bene il suo lavoro dentro i limiti del condiviso. Il problema è pretendere da un piano da 50-80€/anno le stesse performance di un server dedicato.
Confronto con altri hosting italiani
Come si posiziona Keliweb rispetto ai concorrenti diretti? Ho messo a confronto i piani intermedi di quattro provider italiani — quelli che un utente medio confronterebbe prima di decidere.
| Provider | Piano | Spazio | RAM | Pannello | Prezzo/anno |
|---|---|---|---|---|---|
| Keliweb | KeliPRO | 30 GB NVMe | 3 GB | cPanel | 54,90€ |
| Serverplan | StarterPlus | 10 GB SSD | 512 MB | cPanel | ~36€ |
| VHosting | Starter Plus | 10 GB NVMe | — | cPanel | ~34€ |
| SiteGround | StartUp | 10 GB SSD | — | Site Tools | ~48€ |
| Hostinger | Premium | 100 GB SSD | — | hPanel | ~36€ |
In termini di risorse pure, Keliweb KeliPRO offre più RAM e spazio NVMe di Serverplan e VHosting nella stessa fascia. Costa un po’ di più a listino, ma le promozioni lo riportano in linea. SiteGround ha il vantaggio del pannello proprietario e della CDN integrata, mentre Hostinger vince sullo spazio ma perde sulla localizzazione italiana dei server.
Il vero punto di forza di Keliweb nel confronto è la combinazione datacenter italiano + NVMe + cPanel + dominio incluso a vita. Se per te la localizzazione dei dati e un pannello di gestione standard sono prioritari, Keliweb è nella rosa ristretta dei candidati. Per un confronto completo con tutti i provider, inclusi costi su 3 anni e funzionalità WordPress-specifiche, leggi la nostra classifica del miglior hosting WordPress 2026.
Ho gestito siti su Keliweb e il mio giudizio è positivo con riserva. Il provider fa bene le basi: server italiani, storage veloce, un pannello di gestione solido e un’assistenza che risponde davvero. Per un professionista o una PMI che vuole hosting italiano senza sorprese, il KeliPRO è la scelta più sensata della gamma.
Il consiglio che do sempre è di guardare il prezzo al rinnovo, non quello promozionale. Il KeliPRO a 27€ il primo anno è un affare. A 54,90€ al rinnovo resta competitivo ma non è più il “più economico” — a quel prezzo sei nella stessa fascia di SiteGround e Serverplan. Scegli in base a cosa ti serve: se vuoi cPanel e server in Italia, Keliweb. Se vuoi velocità pura e CDN, SiteGround.
Un’ultima cosa: il KeliUser con DirectAdmin lo sconsiglio a chi non è pratico. Il risparmio di 22€/anno rispetto al KeliPRO non giustifica la perdita di cPanel e le risorse dimezzate. Parti dal KeliPRO e non ci pensi più.
Verdetto finale
Keliweb è un hosting italiano affidabile con una proposta solida, soprattutto dal piano KeliPRO in su. Datacenter certificato, NVMe su tutta la gamma, dominio incluso a vita e assistenza tecnica italiana sono i punti di forza reali. I limiti ci sono — DirectAdmin sul piano base, assenza di live chat, prezzi al rinnovo che salgono — ma non sono difetti gravi per chi sa cosa aspettarsi.
Lo consiglio a professionisti e piccole imprese che cercano un provider italiano con buone risorse e cPanel. Non lo consiglio a chi cerca l’hosting più economico in assoluto (Hostinger costa meno) o a chi pretende performance di alto livello su siti ad alto traffico (una VPS o un managed hosting servono meglio).
Domande frequenti
Keliweb è un hosting italiano?
Sì. Keliweb è una società italiana (Keliweb S.r.l.) con sede a Rende, in provincia di Cosenza. I server si trovano in datacenter italiani certificati ISO 27001 e il supporto tecnico è in lingua italiana, attivo 24/7.
Quanto costa Keliweb?
I piani hosting Linux partono da 32,90€+IVA/anno per il KeliUser. Il piano più richiesto, KeliPRO, costa 54,90€+IVA/anno a listino ma è spesso disponibile con sconti fino al 50% per il primo anno. Tutti i piani includono dominio .IT gratuito per sempre.
Keliweb usa cPanel?
Il piano KeliUser usa DirectAdmin. Dal KeliPRO in su, tutti i piani includono cPanel come pannello di controllo. Se per te cPanel è un requisito, evita il KeliUser e parti dal KeliPRO.
Posso migrare il mio sito su Keliweb gratuitamente?
Sì. Keliweb offre assistenza gratuita alla migrazione su tutti i piani. Il team tecnico si occupa del trasferimento dei file, del database e delle email dal vecchio provider.
Keliweb ha una garanzia soddisfatti o rimborsati?
Sì, entro 15 giorni dall’acquisto per i piani con fatturazione annuale o pluriennale. Sono esclusi dal rimborso le licenze software e i domini registrati insieme al piano hosting.
Come si confronta Keliweb con SiteGround?
Keliweb offre più spazio NVMe e cPanel incluso, con server in Italia. SiteGround ha una CDN globale integrata, un pannello proprietario più moderno e performance generalmente superiori in termini di TTFB. SiteGround costa di più al rinnovo. La scelta dipende dalla priorità: localizzazione italiana (Keliweb) o velocità pura (SiteGround).
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